おすすめ商品はありません
CATEGORY
BRAND
RECOMMEND
SHOPPING CART
よく一緒に購入されているアイテム
閲覧履歴に基づくおすすめアイテム
特集
閲覧履歴はありません
- Ｑ. 個人情報はどうなりますか？
- fifthの会員情報として統合をさせていただきます。
Colorとfifthに同じメールアドレスで会員登録をされている場合は、購入履歴やお気に入り登録などの情報が統合された状態になります。
異なるアドレスで登録されている場合は、別のアカウントとしてfifthに登録されます。
ドメイン指定受信の設定をされている場合はドメイン指定受信設定に「5-fifth.com」を追加してください。 - Ｑ. 登録しているクレジットカード情報はどうなりますか？
- ご登録済のクレジットカード情報はfifthに統合されませんので再登録が必要となります。
- Ｑ. 登録したお気に入りや再入荷お知らせ通知閲覧履歴はどうなりますか？
- お気に入りと再入荷リクエストはfifthに引き継がれますが閲覧履歴は残りません。
- Ｑ. 取得済のクーポンやポイントVIP会員の状態はどうなりますか？
- 取得済のクーポンやポイント、VIP会員の状態はそのままfifthに引き継がれます。
- Ｑ. メルマガ配信はどうなりますか？
- Colorでメルマガ登録をされている場合は10/3(月)以降fifthのメールマガジンが配信されます。
- Ｑ. 注文した商品の配送はどうなりますか？予約、指定日で注文した商品の配送はどうなりますか？
- ご注文いただいた商品は問題なく配送されます。
10/3以降はfifthでご注文いただいた商品として対応をさせていただきます。
何かトラブルがあった場合はfifthカスタマーサポートにて対応をさせていただきます。 - Ｑ. 今までの注文履歴はどうなりますか？
- fifthのマイページよりご確認いただけます。
- Ｑ. 10/3以降Colorの注文や商品についての問い合わせはどうしたら良いですか？
- fifthカスタマーサポートにて受付いたしますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Ｑ. 現在問い合わせ中の返信はどうなりますか？
- お問合せ中の内容に関しましては引き続きColorカスタマーサポートから返信をさせていただきます。
- Ｑ. 個人情報を移転先に引継をしたくない場合はどうすればよいですか？
- お手数おかけしますが10/2までにColorのマイページから退会処理をお願いします。
- 登録しているLINE＠やSNSはどうなりますか？
- ColorのLINE@、twitter、FaceBook、Instagramは10/3にfifthのアカウントと統合になりますので。fifthのアカウント（LINE@、twitter、FaceBook、Instagram）をフォローお願いいたします。
- Ｑ. スマートフォンアプリはどうなりますか？
- Colorのスマートフォンアプリはサービス終了となりますので、fifthのアプリ（iPhone版、Android版）をダウンロードしてください。
- Ｑ.移転後の送料など手数料やサービスに変更はありますか？
- 移転後もサービス内容はまったく変更ございませんのでこれまでと同様にお買い物をしていただけます。
- Ｑ.移転後のサイトURLを教えて下さい。
- https://5-fifth.com/ になります。
- Ｑ.10/3以降Colorのサイトにアクセスした際どのようになりますか？
- 10/3以降はfifthのサイトに自動でリダイレクトされ、統合のアナウンスページが表示されます。
- Ｑ.fifthで会員登録していますが登録情報はどうなりますか？
- Colorとfifthに同じメールアドレスで会員登録をされている場合は、購入履歴やお気に入り登録などの情報が統合された状態になります。 異なるアドレスで登録されている場合は、別のアカウントとしてfifthに登録されます。
- Ｑ.登録情報(住所や電話番号など）が違う場合はどちらのものが残りますか？
- 同じメールアドレスで登録されている場合は、fifthに登録されている情報がメインとして残ります。
- Ｑ.VIP会員の条件やクーポン、ポイントは合算されますか？
- 取得済のクーポンやポイント、VIP会員の状態はそのままfifthに引き継がれます。
- Ｑ.移転後、Colorの商品の着用モデルやコーディネイトの雰囲気に変更はありますか？
- Colorのモデルやコーディネイトに変更はありません。
- Ｑ.10/3以降fifthで商品を購入しても購入確認メールが届きません。
- ドメイン指定受信の設定をされている場合はドメイン指定受信設定に「5-fifth.com」を追加してください。
